Sinais de alerta em link building para verificar antes de pagar

Não confunda um sinal de alerta com um veredito. Um freelancer pode se recusar a mostrar uma lista porque os sites são contatos pessoais, e isso pode ser perfeitamente legítimo, apenas não auditável.

Pese os sinais contra quanto você está gastando. A $100, um fornecedor não auditável é um experimento que você pode se dar ao luxo de perder, mas a $5.000 o mesmo comportamento é uma falha de aquisição.

Quando um sinal é levantado, registre-o no scorecard como 0 e deixe os números discutirem. Isso é mais fácil do que discutir com um vendedor.

Sinais de preço que precisam de uma segunda olhada

O preço é a primeira coisa que um fornecedor mostra e a última que ele explica. Os sinais abaixo são sobre como o número é construído, não apenas quão grande ele é.

Uma figura dada apenas em uma ligação

Se a única maneira de saber o preço é uma ligação, você não tem um registro para comparar. Peça a figura por escrito antes da ligação, para que a ligação possa testar o número em vez de criá-lo.

Um preço escrito em um e-mail pode ser verificado novamente no próximo mês. Um preço dado em uma ligação só pode ser lembrado, e as memórias diferem entre as pessoas na sala.

Escreva a figura no scorecard com a data em que foi dada. Essa única linha resolve a maioria das discussões mais tarde.

Um pacote que esconde o preço unitário

Um pacote de links, conteúdo e relatórios por uma taxa torna difícil ver quanto custa uma única colocação. Peça o preço do link em sua própria linha, mesmo que o pacote seja a oferta.

Um pacote pode ser justo. Torna-se difícil de defender quando o revisor não consegue dizer qual parte comprou o quê, e esse é o momento de reagir.

Se o fornecedor se recusar a dividir a taxa, trate a recusa como a resposta. Você está então comparando dois pacotes, não dois preços.

Um desconto que precisa de uma decisão hoje

Pergunte se o preço muda para um pedido urgente ou um carrinho maior. Um desconto que aparece apenas quando você se compromete no mesmo dia é uma ferramenta de pressão até que o fornecedor mostre o contrário.

Nossos próprios preços são mostrados por linha, para que você possa compará-los linha por linha. Qualquer outra coisa precisa de uma razão escrita antes que o dinheiro seja movimentado.

Peça ao fornecedor que coloque o preço normal e o preço da oferta lado a lado. A lacuna é então um fato que você pode registrar, não um sentimento que você precisa discutir.

Como uma resposta limpa se parece

Boas respostas são específicas. Em vez de uma promessa de autoridade, uma resposta limpa fornece uma Classificação de Domínio, uma figura de tráfego e o nome da ferramenta que as produziu.

Em vez de uma garantia de que os links são seguros, explica o que é verificado: o nicho, o idioma, o tráfego. Listamos esses campos em cada linha, e ainda dizemos que a visão do Google sobre um link está fora de nossas mãos.

Uma resposta limpa admite limitações. Se um fornecedor nunca diz o que não pode fazer, trate esse silêncio como um sinal também.

Peça o nome e o cargo da pessoa que responde a perguntas de acompanhamento também. Você precisará desse nome no dia em que uma colocação for questionada.

Sinais que aparecem após uma compra

Alguns sinais de alerta só aparecem depois que o dinheiro foi movimentado. Eles ainda importam, porque cada um diz o que perguntar ao próximo fornecedor antes de comprar novamente.

Classificações que caem após uma compra de link

Se as classificações caírem após uma compra, não assuma que o fornecedor está certo ou errado. Verifique o Search Console por ações manuais e olhe para a lista de links apontando para a página.

Um fornecedor que responde com uma promessa de corrigi-lo, e sem uma lista de links, não respondeu à pergunta. Peça a lista por escrito e guarde a resposta.

Desvincule qualquer coisa que um revisor não defenderia antes de pedir ao fornecedor mais. Uma colocação ruim é mais barata de remover agora do que explicar depois.

Colocações que desaparecem na segunda olhada

Uma colocação que desaparece entre a primeira verificação e a segunda é um aviso sobre a fonte, não apenas sobre um pedido. Registre a lacuna, então pergunte ao fornecedor para onde foi o artigo.

Lacunas repetidas de uma fonte são uma razão para deixar essa fonte de fora do próximo carrinho, não importa como o preço pareça. Execute a verificação de aceitação em cada novo pedido.

Um release de imprensa vendido como um link

Um release de imprensa vendido como um link é um produto diferente de uma colocação editorial. Pergunte qual você está comprando, e peça por escrito.

Muitos mecanismos de busca descontam links de release de imprensa, então não pague um preço de colocação por um release sozinho. Cópias sindicadas podem ajudar, mas verifique os sites parceiros primeiro, porque um release que aparece em nenhum outro lugar é difícil de justificar.

Linguagem de pitch que esconde o trabalho

O pitch de vendas é onde vivem os sinais sutis. Leia-o pelo que promete, e depois leia-o novamente pelo que evita dizer.

Uma opinião que é realmente uma promessa

Imagine um pitch que diz que ele vai elevar seu site nos resultados, ou que os links contarão para certo. Essas frases transformam uma opinião em uma promessa, e nenhum fornecedor controla o resultado.

Uma resposta limpa reafirma a afirmação como um processo: o que é colocado, para onde vai e como é verificado. Essa versão pode ser auditada, e a versão da promessa não pode.

Mantenha a redação do pitch no arquivo, para que você possa citar a afirmação que foi vendida quando você verificar o resultado.

Pressão para se comprometer hoje

Um prazo oferecido pelo vendedor é um sinal para testar, não uma razão para se apressar. Pergunte o que muda se a decisão esperar uma semana.

Se nada mudar, o prazo foi um dispositivo de vendas. Se o preço realmente mudar, esse é um fato que você pode escrever no memorando e defender.

Como marcar cada sinal

Dê a cada sinal uma de três marcas antes que o fornecedor seja pré-selecionado. As marcas tornam a discussão curta, e impedem que o vendedor mais alto defina o tom.

Aprovar, âmbar ou falhar

Aprovar significa que o fornecedor respondeu por escrito com um fato específico. Âmbar significa uma resposta parcial. Falhar significa que a pergunta ficou sem resposta, ou a resposta foi uma promessa em vez de um fato.

Âmbar não é uma falha. Dois âmbar em um piloto podem ser aceitáveis, enquanto dois âmbar em um gasto maior precisam de uma razão escrita no memorando.

Uma regra simples ajuda. Qualquer falha em um sinal obrigatório encerra a discussão, a mesma regra que o scorecard usa para suas linhas zero.

Onde a marca vai

Registre cada marca ao lado de seu sinal, com a data e o nome da pessoa que perguntou. Uma marca sem data é apenas uma opinião.

Mantenha a planilha com o arquivo de contrato, para que o scorecard e a lista de sinais de alerta contem a mesma história quando alguém os revisar mais tarde.

Sinais dentro da sua própria equipe

Fornecedores não são a única fonte de risco. Um brief que diz nos posicione em primeiro lugar é em si um sinal de alerta, porque pede ao fornecedor para prometer algo que ninguém controla.

Reescreva tais briefs como entradas: uma contagem de links, um teto de orçamento, uma lista de páginas alvo. Essa redação protege ambos os lados.

Também fique de olho na urgência. Uma compra apressada antes do final do mês é o momento usual em que as verificações acima são puladas.

A pressão interna funciona da mesma maneira. Um gerente que quer gastar o orçamento antes de um prazo é um sinal dentro da sua própria equipe, e deve ser escrito como qualquer sinal de fornecedor.

Colocando os sinais para funcionar

Copie os nove sinais para seu RFP como linhas de aprovar ou falhar. Envie-os com a solicitação, não depois que o fornecedor já se apresentou.

Então leia o memorando de orçamento para combinar o gasto com o nível de escrutínio que merece. Um piloto de $100 pode tolerar alguns sinais âmbar, enquanto uma campanha de $1.000 não pode.