Cờ đỏ trong xây dựng liên kết cần kiểm tra trước khi thanh toán

Đừng nhầm lẫn giữa một dấu hiệu cảnh báo với một phán quyết cuối cùng. Một freelancer có thể từ chối hiển thị danh sách vì các trang web là mối quan hệ cá nhân, và điều đó hoàn toàn hợp lệ, chỉ là không thể kiểm toán được.

Hãy cân nhắc các dấu hiệu dựa trên số tiền bạn chi trả. Ở mức $100, một nhà cung cấp không thể kiểm toán là một thí nghiệm bạn có thể chấp nhận thua lỗ, nhưng ở mức $5.000, cùng hành vi đó là một thất bại trong quy trình mua sắm.

Khi một dấu hiệu được nêu ra, hãy ghi nó vào bảng điểm với điểm 0 và để các con số tự tranh luận. Điều đó dễ hơn là tranh luận với một nhân viên kinh doanh.

Các tín hiệu giá cần được xem xét kỹ hơn

Giá là thứ đầu tiên một nhà cung cấp hiển thị và là thứ cuối cùng họ giải thích. Các dấu hiệu dưới đây nói về cách con số được xây dựng, chứ không chỉ là mức độ lớn của nó.

Một con số chỉ được cung cấp trong cuộc gọi

Nếu cách duy nhất để biết giá là qua một cuộc gọi, bạn sẽ không có hồ sơ để so sánh. Hãy yêu cầu con số đó bằng văn bản trước cuộc gọi, để cuộc gọi có thể kiểm chứng con số thay vì tạo ra nó.

Một mức giá được ghi trong email có thể được kiểm tra lại vào tháng sau. Một mức giá được báo qua cuộc gọi chỉ có thể được ghi nhớ, và ký ức của những người trong cuộc có thể khác nhau.

Hãy ghi con số đó vào bảng điểm kèm theo ngày được cung cấp. Dòng ghi chú đó sẽ giải quyết phần lớn các tranh chấp sau này.

Một gói dịch vụ ẩn giá đơn vị

Một gói bao gồm liên kết, nội dung và báo cáo với một khoản phí duy nhất khiến bạn khó biết giá của một vị trí liên kết là bao nhiêu. Hãy yêu cầu giá liên kết được liệt kê riêng, ngay cả khi gói dịch vụ là lời đề nghị chính.

Một gói dịch vụ có thể công bằng. Nó trở nên khó bảo vệ khi người đánh giá không thể biết phần nào đã mua phần nào, và đó là lúc bạn nên phản đối.

Nếu nhà cung cấp từ chối tách phí, hãy coi sự từ chối đó là câu trả lời. Khi đó, bạn đang so sánh hai gói dịch vụ chứ không phải hai mức giá.

Một khoản giảm giá yêu cầu quyết định ngay hôm nay

Hãy hỏi xem giá có thay đổi cho một đơn hàng gấp hoặc một giỏ hàng lớn hơn không. Một khoản giảm giá chỉ xuất hiện khi bạn cam kết trong cùng ngày là một công cụ gây áp lực cho đến khi nhà cung cấp chứng minh điều ngược lại.

Giá của chúng tôi được hiển thị theo từng dòng, vì vậy bạn có thể so sánh chúng từng dòng một. Bất kỳ cách trình bày nào khác đều cần một lý do bằng văn bản trước khi tiền được chuyển đi.

Hãy yêu cầu nhà cung cấp đặt giá thường và giá ưu đãi cạnh nhau. Khi đó, chênh lệch là một sự thật bạn có thể ghi lại, chứ không phải một cảm giác bạn phải tranh luận.

Một câu trả lời chuẩn trông như thế nào

Những câu trả lời tốt thường cụ thể. Thay vì một lời hứa về uy tín, một câu trả lời chuẩn sẽ cung cấp Domain Rating, con số lưu lượng truy cập và tên công cụ tạo ra chúng.

Thay vì đảm bảo rằng các liên kết an toàn, nó giải thích những gì được kiểm tra: lĩnh vực, ngôn ngữ, lưu lượng truy cập. Chúng tôi liệt kê các trường đó trên mỗi dòng, và vẫn nói rằng cách Google đánh giá một liên kết nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.

Một câu trả lời chuẩn thừa nhận những hạn chế. Nếu một nhà cung cấp không bao giờ nói những gì họ không thể làm, hãy coi sự im lặng đó là một dấu hiệu cảnh báo.

Hãy yêu cầu tên và vai trò của người trả lời các câu hỏi tiếp theo. Bạn sẽ cần tên đó vào ngày một vị trí liên kết bị chất vấn.

Các dấu hiệu xuất hiện sau khi mua hàng

Một số dấu hiệu cảnh báo chỉ xuất hiện khi tiền đã được chuyển đi. Chúng vẫn quan trọng, vì mỗi dấu hiệu cho bạn biết cần hỏi nhà cung cấp tiếp theo điều gì trước khi mua lại.

Xếp hạng giảm sau khi mua liên kết

Nếu xếp hạng giảm sau khi mua hàng, đừng giả định nhà cung cấp đúng hay sai. Hãy kiểm tra Search Console xem có hành động thủ công nào không và xem danh sách các liên kết trỏ đến trang.

Một nhà cung cấp trả lời bằng lời hứa sẽ sửa chữa mà không có danh sách liên kết là chưa trả lời câu hỏi. Hãy yêu cầu danh sách đó bằng văn bản và lưu lại câu trả lời.

Hủy bất kỳ liên kết nào mà một người kiểm duyệt không dám bảo vệ trước khi bạn yêu cầu nhà cung cấp giải thích thêm. Một vị trí liên kết kém giá hơn để loại bỏ ngay bây giờ hơn là phải giải thích sau này.

Các vị trí liên kết biến mất khi kiểm tra lần hai

Một vị trí liên kết biến mất giữa lần kiểm tra đầu tiên và lần thứ hai là một cảnh báo về nguồn gốc, không chỉ về một đơn hàng. Hãy ghi lại khoảng trống đó, sau đó hỏi nhà cung cấp bài viết đã đi đâu.

Nhiều khoảng trống lặp lại từ một nguồn là lý do để loại nguồn đó khỏi giỏ hàng tiếp theo, bất kể giá cả trông như thế nào. Hãy chạy kiểm tra chấp nhận trên mọi đơn hàng mới.

Báo chí được bán như một liên kết

Một bản tin báo chí được bán như một liên kết là một sản phẩm khác với một vị trí liên kết editorial. Hãy hỏi bạn đang mua cái nào, và yêu cầu điều đó bằng văn bản.

Nhiều công cụ tìm kiếm giảm giá trị các liên kết từ bản tin báo chí, vì vậy đừng trả giá vị trí liên kết chỉ cho một bản tin. Các bản sao phân phối có thể hữu ích, nhưng hãy kiểm tra các trang đối tác trước, vì một bản tin xuất hiện ở khắp nơi sẽ khó biện minh hơn.

Ngôn ngữ chào hàng che giấu công việc thực tế

Lời chào hàng là nơi ẩn chứa những dấu hiệu tinh vi. Hãy đọc nó để xem nó hứa hẹn điều gì, sau đó đọc lại để xem nó tránh nói điều gì.

Một ý kiến thực chất là một lời hứa

Hãy tưởng tượng một lời chào hàng nói rằng nó sẽ nâng vị trí trang web của bạn lên kết quả tìm kiếm, hoặc rằng các liên kết sẽ được tính là có giá trị. Những cụm từ đó biến một ý kiến thành một lời hứa, và không nhà cung cấp nào kiểm soát được kết quả.

Một câu trả lời chuẩn diễn giải lại tuyên bố thành một quy trình: những gì được đặt, ở đâu và được kiểm tra như thế nào. Phiên bản đó có thể được kiểm toán, còn phiên bản lời hứa thì không.

Hãy giữ nguyên văn bản của lời chào hàng trong hồ sơ, để bạn có thể trích dẫn tuyên bố mà bạn đã được bán khi kiểm tra kết quả.

Áp lực cam kết ngay hôm nay

Một hạn thời hạn do người bán đưa ra là một dấu hiệu cần kiểm tra chứ không phải lý do để vội vàng. Hãy hỏi điều gì sẽ thay đổi nếu quyết định được hoãn lại một tuần.

Nếu không có gì thay đổi, hạn thời hạn đó chỉ là một thiết bị bán hàng. Nếu giá thực sự thay đổi, đó là một sự thật bạn có thể ghi vào biên bản và bảo vệ.

Cách đánh dấu từng dấu hiệu

Hãy gán cho mỗi dấu hiệu một trong ba mức độ trước khi rút ngắn danh sách nhà cung cấp. Các mức độ này giúp cuộc thảo luận ngắn gọn hơn và ngăn người bán ồn ào nhất đặt ra giọng điệu cho cuộc trò chuyện.

Đạt, cảnh báo hoặc trượt

Đạt có nghĩa là nhà cung cấp đã trả lời bằng văn bản với một sự cụ thể. Cảnh báo có nghĩa là một câu trả lời chưa đầy đủ. Trượt có nghĩa là câu hỏi không được trả lời, hoặc câu trả lời là một lời hứa thay vì một sự thật.

Cảnh báo không phải là trượt. Hai mức cảnh báo trong một dự án thử nghiệm có thể chấp nhận được, trong khi hai mức cảnh báo cho một khoản chi lớn hơn cần một lý do bằng văn bản trong biên bản.

Một quy tắc đơn giản giúp ích. Bất kỳ mức trượt nào đối với một dấu hiệu bắt buộc đều kết thúc cuộc thảo luận, cùng quy tắc mà bảng điểm sử dụng cho các hàng điểm 0.

Nơi đặt mức độ đánh giá

Hãy ghi lại mỗi mức độ bên cạnh dấu hiệu tương ứng, kèm theo ngày và tên người đặt câu hỏi. Một mức độ không có ngày chỉ là một ý kiến.

Hãy giữ bảng này cùng với hồ sơ hợp đồng, để bảng điểm và danh sách dấu hiệu cảnh báo kể cùng một câu chuyện khi ai đó xem lại chúng sau này.

Các dấu hiệu trong chính đội ngũ của bạn

Nhà cung cấp không phải là nguồn rủi ro duy nhất. Một bản mô tả yêu cầu (brief) nói rằng hãy đưa chúng tôi lên vị trí số một chính là một dấu hiệu cảnh báo, vì nó yêu cầu nhà cung cấp hứa hẹn điều gì đó mà không ai kiểm soát được.

Hãy viết lại các bản mô tả yêu cầu đó dưới dạng đầu vào: một số lượng liên kết, một trần ngân sách, một danh sách các trang mục tiêu. Cách diễn đạt đó bảo vệ cả hai bên.

Ngoài ra, hãy chú ý đến sự vội vã. Một đơn hàng được thúc đẩy trước cuối tháng là thời điểm thường xảy ra việc bỏ qua các bước kiểm tra nêu trên.

Áp lực nội bộ hoạt động theo cách tương tự. Một quản lý muốn chi hết ngân sách trước một hạn thời hạn là một dấu hiệu trong chính đội ngũ của bạn, và nó nên được ghi lại giống như bất kỳ dấu hiệu cảnh báo nào từ nhà cung cấp.

Áp dụng các dấu hiệu vào thực tế

Sao chép chín dấu hiệu vào RFP của bạn dưới dạng các hàng đạt hoặc trượt. Gửi chúng cùng với yêu cầu, không phải sau khi nhà cung cấp đã trình bày.

Sau đó, hãy đọc biên bản ngân sách để phù hợp với mức độ kiểm tra mà khoản chi xứng đáng nhận. Một dự án thử nghiệm $100 có thể chấp nhận một vài mức cảnh báo, trong khi một chiến dịch $1.000 thì không.