Сравнение поставщиков линкбилдинга: шкала для запроса предложений

Выставление оценок на практике

Шкала легко читается и легко искажается. Эти три описания помогают сохранять единообразие оценок, когда двух человек оценивают одного и того же поставщика.

Как выглядит оценка 3

Оценка 3 — это конкретный ответ с числом, названием инструмента или письменным примером. Если поставщик указывает цену за ссылку, правило масштабирования и дату его предоставления, эта строка получает максимальные баллы.

Оценка 3 не требует совершенства. Ей нужен ответ, который можно проверить, не задавая второго вопроса.

Как выглядит оценка 1

Оценка 1 — это правдивый ответ, оставляющий ключевой момент открытым. Поставщик, который говорит, что публикации тщательно отобраны, сказал что-то, но не то, что можно проверить.

Поставьте оценку 1 и запишите вопрос, который превратил бы её в 3. Эта заметка сделает следующий звонок короче, а письмо для follow-up — проще.

Следите за ответами, которые повторяют критерий своими словами. Перефразирование вопроса — не ответ, и он должен получать не более 1 балла.

Откуда берётся оценка 0

Оценка 0 означает, что вопрос остался без ответа или был дан отказ. Это не приговор личности поставщика, а лишь оценка того, что было на странице.

Если обязательная строка получает 0, правило вверху листа применяется, независимо от других строк.

Чтение слабых ответов

Размытые ответы — это данные. Поставщик, который говорит, что сеть является проприетарной, сообщил вам, что её нельзя аудировать, и вы можете поставить 0 без дополнительных обсуждений.

Запросите один живой пример для каждой строки

Запросите один живой пример для каждой строки и откройте его самостоятельно. Никто не может проверить скриншот отчёта, но любой может открыть URL в режиме инкогнито и посмотреть на якорный текст, атрибуты rel и страницу вокруг.

Начните со строки, которая стоит дороже всего, и откройте этот пример первым. Если первый пример выдерживает проверку, остальную часть листа будет легче доверять.

Имейте в виду процедуру проверки приёмки. Те же шаги, которые вы выполните для своего заказа, работают и для выборки от поставщика.

Укажите источник метрики

Проверьте, что указанные метрики взяты из известного вам инструмента, такого как Ahrefs, Semrush, Moz или Majestic, и укажите, какой именно. Domain Rating, Domain Authority и Trust Flow — это три разных показателя от трёх разных вендоров, и смешивание их в одном коммерческом предложении — распространённый способ приукрасить список сайтов.

Запишите инструмент и дату рядом с каждой метрикой в вашем листе, чтобы оценку мог позже проверить человек, которого не было на встрече.

Спросите, что происходит, когда публикацию запрашивают

Наконец, спросите, что происходит, когда публикацию запрашивают. Мы не можем говорить за других, но с нами ответ начинается со страницы вашего аккаунта с заказом и URL в руках.

Запишите первый шаг, который описывает поставщик, и время, которое он заявляет. Процесс, который можно прочитать обратно, удержать гораздо проще, чем обещание.

Попросите тот же ответ в письменном виде. Ответ в электронной почте — это запись, а замечание на звонке — нет.

Сохранение честности оценок

Шкалу можно исказить порядком, в котором люди видят информацию. Несколько привычек делают оценки справедливыми от первой до последней строки.

Оценивайте до того, как увидите цену

Сначала прочитайте неценовые строки и только потом вскрывайте конверт с ценами. Как только цена появляется на экране, она якорит все остальные суждения.

Если ваш процесс запрещает такой порядок, укажите это в файле. Тогда проверяющий будет знать, что оценки были выставлены с учётом цены, и сможет учесть это.

Там, где процесс позволяет, запечатайте копию неценовых оценок до вскрытия конверта. Запечатанная копия — самое простое доказательство порядка.

Задавайте всем участникам одни и те же вопросы

Отправляйте всем участникам одни и те же десять критериев в одних и тех же словах. Поставщик, отвечающий на другой вопрос, не может быть оценён наравне с другими.

Если одному поставщику нужно ответить на уточняющий вопрос, отправьте этот ответ всем. Справедливость работает в обоих направлениях.

Сохраняйте первую версию листа

Заполненный лист — это доказательство. Храните его вместе с контрактом и счетами, чтобы при последующей проверке было видно, почему победил именно этот поставщик.

Листы, переписанные после принятия решения, трудно доверять. Сохраняйте первую версию и отмечайте любые изменения рядом с ней с указанием причины и даты.

Распространённые ошибки при выставлении оценок

Большинство ошибок в шкале невелики и легко повторяются. Две из них появляются почти в каждой первой попытке, поэтому назовите их до начала выставления оценок.

Оценка презентации вместо ответа

Уверенный выступающий может поднять строку, которую письменный ответ не поддерживает. Оценивайте документ, а презентацию рассматривайте как отдельную заметку в файле.

Если презентация добавила факт, которого нет в письменном виде, запросите его в письменном виде, прежде чем он получит оценку. Факт, который нельзя записать, ещё не факт для листа.

Зачёт одной сильной стороны дважды

Поставщик с сильным отчётом часто выглядит сильным и в подтверждении доставки. Это две разные строки, и для каждой нужны свои доказательства.

Проверьте, не тянет ли одна сильная сторона две строки. Если да, для второй строки нужен свой пример, прежде чем она получит максимальные баллы.

Пример сделан, чтобы показать арифметику и ничего больше. Ваши поставщики получат другие оценки, и агентство по абонентской плате вполне может победить там, где вам нужна стратегия, а не только публикации.

Там, где вам нужны только публикации, наше меморандум о расходах объясняет, как оценить заказ, а глоссарий переводит жаргон, который часто встречается в коммерческих предложениях.