Красные флаги в линкбилдинге, на которые стоит обратить внимание перед оплатой

Не путайте красный флаг с приговором. Фрилансер может отказаться показывать список, так как сайты являются его личными контактами, и это может быть совершенно законно, просто непроверяемо.

Сравнивайте флаги с суммой ваших расходов. За $100 непроверяемый поставщик — это эксперимент, который можно позволить себе проиграть, но за $5,000 такое же поведение является сбоем в закупках.

Там, где поднят флаг, запишите его в таблицу оценки как 0 и позвольте цифрам говорить за себя. Это проще, чем спорить с продавцом.

Ценовые сигналы, требующие второго взгляда

Цена — это первое, что показывает поставщик, и последнее, что он объясняет. Ниже приведены признаки, касающиеся того, как формируется число, а не только его величины.

Сумма, озвученная только по телефону

Если единственный способ узнать цену — звонок, у вас нет записи для сравнения. Запросите цифру письменно до звонка, чтобы звонок мог проверить число, а не создать его.

Цену, написанную в письме, можно проверить снова в следующем месяце. Цену, озвученную по телефону, можно только запомнить, а воспоминания у людей в комнате различаются.

Запишите цифру в таблицу оценки с датой, когда она была указана. Эта одна строка урегулирует большинство споров позже.

Пакет, скрывающий цену за единицу

Пакет ссылок, контента и отчетов за одну плату затрудняет понимание стоимости одного размещения. Запросите цену за ссылку отдельной строкой, даже если предложение заключается в пакете.

Пакет может быть справедливым. Он становится труднообоснованным, когда проверяющий не может понять, за что именно был заплачен каждый компонент, и в этот момент нужно отстоять свою позицию.

Если поставщик отказывается разделить комиссию, воспринимайте отказ как ответ. Тогда вы сравниваете два пакета, а не две цены.

Скидка, требующая решения сегодня

Спросите, меняется ли цена для срочного заказа или большего заказа. Скидка, которая появляется только при принятии решения в тот же день, является инструментом давления, пока поставщик не докажет обратное.

Наши собственные цены показаны построчно, поэтому вы можете сравнивать их строка за строкой. Любое другое предложение требует письменного обоснования до перевода денег.

Попросите поставщика указать обычную цену и цену предложения рядом. Разница тогда станет фактом, который можно зафиксировать, а не чувством, с которым нужно спорить.

Как выглядит чистый ответ

Хорошие ответы конкретны. Вместо обещания авторитета чистый ответ указывает Domain Rating, показатель трафика и название инструмента, который их выдал.

Вместо заверений в безопасности ссылок объясняется, что именно проверяется: ниша, язык, трафик. Мы указываем эти поля в каждой строке, но все равно говорим, что взгляд Google на ссылку находится вне нашего контроля.

Чистый ответ признает ограничения. Если поставщик никогда не говорит о том, чего он не может сделать, воспринимайте это молчание как еще один флаг.

Запросите имя и должность человека, который отвечает на уточняющие вопросы. Это имя вам понадобится в день, когда размещение будет оспорено.

Признаки, появляющиеся после покупки

Некоторые красные флаги проявляются только после того, как деньги переведены. Они все еще важны, потому что каждый из них говорит о том, что стоит спросить у следующего поставщика перед следующей покупкой.

Падение позиций после покупки ссылок

Если позиции упали после покупки, не предполагайте, что поставщик прав или неправ. Проверьте Search Console на наличие ручных санкций и посмотрите список ссылок, ведущих на страницу.

Поставщик, отвечающий обещанием исправить ситуацию без предоставления списка ссылок, не ответил на вопрос. Запросите список письменно и сохраните ответ.

Удалите любые ссылки, которые проверяющий не смог бы защитить, прежде чем запрашивать у поставщика дополнительные действия. Плохое размещение дешевле удалить сейчас, чем объяснять позже.

Размещения, исчезающие при повторной проверке

Размещение, которое исчезает между первой и второй проверкой, является предупреждением об источнике, а не только об одном заказе. Зафиксируйте разрыв, затем спросите у поставщика, куда делась статья.

Повторяющиеся разрывы от одного источника — причина исключить этот источник из следующего заказа, независимо от того, какой выглядит цена. Проводите проверку принятия для каждого нового заказа.

Пресс-релиз, продаваемый как ссылка

Пресс-релиз, продаваемый как ссылка, — это другой продукт по сравнению с редакционным размещением. Спросите, что именно вы покупаете, и запросите это письменно.

Многие поисковые системы обесценивают ссылки из пресс-релизов, поэтому не платите цену за размещение только за релиз. Синдицированные копии могут помочь, но сначала проверьте сайты партнеров, так как релиз, который нигде больше не появляется, трудно обосновать.

Язык продаж, скрывающий работу

Продажное предложение — это место, где живут тонкие флаги. Читайте его в том, что оно обещает, а затем перечитайте в том, чего оно избегает сказать.

Мнение, которое на самом деле является обещанием

Представьте предложение, которое говорит, что поднимет ваш сайт в результатах или что ссылки будут засчитаны. Эти фразы превращают мнение в обещание, и ни один поставщик не контролирует результат.

Чистый ответ переформулирует утверждение как процесс: что размещается, куда и как проверяется. Эту версию можно проверить, а версию с обещанием — нет.

Сохраните формулировку предложения в файле, чтобы вы могли процитировать обещание, которое вам продали, при проверке результата.

Давление с целью заключить сделку сегодня

Срок, предложенный продавцом, — это флаг для проверки, а не причина спешить. Спросите, что изменится, если решение отложить на неделю.

Если ничего не изменится, срок был инструментом продаж. Если цена действительно изменится, это факт, который можно записать в меморандум и защитить.

Как отметить каждый признак

Присвойте каждому признаку одну из трех отметок до того, как поставщик попадет в шорт-лист. Отметки делают обсуждение кратким и не дают самому громкому продавцу задавать тон.

Пройдено, предупреждение или провал

Пройдено означает, что поставщик ответил письменно конкретным фактом. Предупреждение означает частичный ответ. Провал означает, что вопрос остался без ответа или ответ был обещанием, а не фактом.

Предупреждение — не провал. Два предупреждения на пилотном проекте могут быть приемлемы, тогда как два предупреждения при больших расходах требуют письменного обоснования в меморандуме.

Простое правило помогает. Любой провал по обязательному признаку завершает обсуждение, по тому же правилу, которое использует таблица оценки для строк с нулем.

Куда ставить отметку

Запишите каждую отметку рядом с соответствующим признаком, с датой и именем человека, который задал вопрос. Отметка без даты — это просто мнение.

Храните лист вместе с файлом контракта, чтобы таблица оценки и список красных флагов рассказывали одну и ту же историю, когда кто-то будет их проверять позже.

Флаги внутри вашей собственной команды

Поставщики — не единственный источник риска. ТЗ, которое гласит «выведите нас на первую позицию», само по себе является красным флагом, так как оно просит поставщика обещать то, что никто не контролирует.

Переформулируйте такие ТЗ как вводные данные: количество ссылок, лимит бюджета, список целевых страниц. Такая формулировка защищает обе стороны.

Также обращайте внимание на срочность. Покупка, проведенная до конца месяца, — это обычный момент, когда вышеуказанные проверки пропускаются.

Внутреннее давление работает так же. Менеджер, который хочет потратить бюджет до дедлайна, — это флаг внутри вашей собственной команды, и его следует записать так же, как и флаг поставщика.

Как использовать флаги

Скопируйте девять признаков в ваш RFP в виде строк «пройден» или «провал». Отправьте их вместе с запросом, а не после того, как поставщик уже представил свое предложение.

Затем прочтите меморандум о бюджете, чтобы соотнести расходы с уровнем проверки, который они заслуживают. Пилотный проект за $100 может терпеть пару предупреждений, в то время как кампания за $1,000 — нет.